数字化营销注重效果的追踪和归因,能通过数据更好的去洞察到我们的客户,这个过程中,我们与客户就是做了一个双向的互动。这里还是一种在思维模式的转变,其实传统的营销可能更程式化,因为它有成熟的理论和一些基本的套路。而数字化的营销会更需要去钻研去琢磨跟自己企业本身的一个业务和场景的结合,不断的分析和迭代,这样才能达到预期的效果。
传统营销所服务的对象是卖方,就是是企业方,我们通过传统的投放渠道和投放方式,把我们想要传递给客户的信息和价值传递出去,但是能不能收到反馈,或者说能不能收到有效的反馈,这个可能在过去是比较困难的。
进入到数字化的营销的时代,数字营销服务的对象变成了买方,也就是客户。我们把传统营销那种单向的传播变成了一种交互式的传播,这种交互式的传播能够更好地让我去了解到客户的行为,追踪客户的每一个步骤,然后更好的去进行客户分析。这些分析结论为提供了很多的依据,让我们可以有针对性的去做投放,从而够获得更好的结果和更有效的反馈。