定义不同！

1、产品运营：百度百科的解释是——产品运营是一项从内容建设，用户维护，活动策划三个层面来管理产品内容和用户的职业。说人话，产品运营就是围绕「产品」和「用户」做事情，根据用户需求去不断完善自家的产品，来达到更多人买自家产品的目的。 2、用户运营：以用户为主导，挖掘用户需求，并对产品进行促活、留存、转化的系列运营策略，最终达到运营指标的一种职能。其核心就是搭建用户运营成长体系，增强用户体验感从而实现目标增长和商业价值的转化。它是一套连接用户行为和驱动用户成长的运营机制~ 3、内容运营：通过生产和重组内容的方式，去满足用户的内容消费需求，提升产品的活跃度，以及用户对品牌的认知度。即通过视频、音频、文字、图片、直播等内容信息的生产、编辑和组织，比如UGC（用户生产内容）、PGC/OGC（专职/职业生产内容）这些方式给用户提供价值，提升产品价值知名度等。

刚注册的公众号，首先要做好基础设置。

再者需要有至少五到十篇的原创文章。否则，别人关注你了，收到自动回复了，一看历史消息什么却文章都没有，不免会觉得扫兴。要知道一个良好的“第一印象”是很重要的，别人看到你的文章后觉得你写得好，那么后续你的推文他就会点开看，更容易成为你的铁粉；反之，这新增的用户会变成死粉，甚至取关。

有一些原创文章之后，再考虑做不做推广，怎么推广。

公众号注册好之后第一个用户肯定是自己的微信号，接着就是拉关系比较好的朋友以及家人关注

一、有资金可投入的推广

1.做抽奖或者送书活动。设计好海报之后，发动粉丝、列表好友转发，海报在朋友圈留存12小时后截图发到公众号后台即可参与活动。可以找一些辅助平台帮忙完成这样的活动。

2.找人帮忙打广告。可联系一些有一定粉丝基数的公众号小编，来推广你的公众号。

3.有偿征稿。这个方法好用且有效。我联系过一个专门发布征稿信息的公众号主编，发了我的征稿函，两天增长了110个用户，收到了67份投稿。最后由于准备的稿费有限，不得不联系该编辑删除那篇推送。这个方法不仅可以吸引到粉丝，还可以给自己的号增加原创文章。

4.找专业平台。代开流量主的代理，价格300到600不等，应该是不怎么靠谱的，毕竟拉的大都是僵尸粉。也有官方平台在做公号涨粉的服务，很多编辑器官网就有这样的入口。

二、不花钱的推广方式

1.微信群推广。很多公众号有粉丝交流群，加一些编辑微信，他们会拉你入群。再在群里加人，然后还可以换群。每次发布推文就分享到群里，感兴趣的自然会关注。

2.互粉。找同样是在做公众号的人互粉，即你关注他他关注你，可以在上一条所说的群里找到同行。还可以用“公众号助手”手机APP，里面很多做公众号的。当然这种互关不稳定。

3.互推。一般只能联系和你情况差不多的公众号做互推，但是粉丝太少、阅读量低的情况下，做互推没什么效果。至少要有五百的阅读量，做互推比较有效。

三、不做推广，怎么涨粉

1. 推文分享到朋友圈。写好的推文分享到朋友圈，所配的文案就要花点心思啦。吸引微信好友点开看，如果写得好他们会马上关注你的！我就有这样的经历。

2. 多平台运营。推荐将文章同步到知乎、豆瓣、简书等平台。当然每个平台的调性不同，在标题、排版、配图方面要适当修改再发布。

3. 重点是，用心做好内容！只要你写得好，尽你所能增大曝光量，一定会吸引粉丝哒！

一、小红书运营人该掌握这7种能力

1、“雕琢”小红书笔记标题、内容与用户心理关系
1）关于小红书笔记标题；她得有多细的一份心，才能把20个字的文字魅力，带入到用户的情绪当中，进而让用户有所行动。
这不是随便写写文字，背后一定是对人群的深刻理解。长期泡在目标人群当中，或者自己本身就是内容的目标人群。
2）她会把标题进行分类，然后再EXCEL表格上，分析标题好在哪里，每周收集30-100篇爆文。
把爆文拆解成标题、封面、内容形式、关键词、热点因素等，最后形成一个爆文库。当然，小红书没有标题也有出现爆文的情况，但毋庸置疑的一点就是封面吸引人。
3）如果发现问题很多，那么就把问题全部写到纸上，然后就会发现心情稍微缓和一些。问题列上序号12345，一件一件解决。发现问题——解决问题——复盘问题，再进入下一轮更新迭代。
4）一周收集30篇-100篇同类型爆文，再组织或者辅助组织团队每周的头脑风暴，共同交流与研究这些内容究竟好在哪里，为什么能成为爆文。最后形成自己的爆文风格和模板。

2、“感知”小红书平台规则
1）根据在执行的过程中，发现笔记的流量差，会基于之前的经验和各个渠道了解原因，勤快一点的就把原因记录起来。
或者找庄俊，因为他开通微信公众号了。之后再做测试，总结出原因，再继续测试。
2）对平台规则地图有一定的了解，例如要关注薯管家、薯队长、小红书生态营销、企业号助手以及小红书创作学院等官方薯账号。还有根据不同的行业，关注不同的官方专题薯，如果是服装品牌商家，就关注穿搭薯、是美妆品牌关注美妆薯等等。
3）明白小红书的笔记内容不能出现违规词、减少敏感词、风险词。最好不要出现微信、抖音、引流、中大奖等词汇，也不要出现广告法里面的严禁“最大、唯一、顶级”等词汇来形容产品。
更要明白没有向官方报备的笔记，尽量减少敏感词；例如这款精华液美白效果非常好、这款祛痘祛斑祛黄膏功效特别好。多去看优秀的同行发布的笔记，多收集一些，再论证以上所说的具体敏感程度。

3、读懂内容的裂变传播
内容是有渗透力的，甚至渗透到现实生活中，小红书内容营销如果仅是理解为广告投放，就有些表象化。内容营销的魅力是可以形成二次的传播复利。
1）懂得一篇旅游攻略笔记的背后，为何会被收藏和打印出来，最后，放进旅行箱和背包里。甚至在旅途当中，拿出来给身边的小伙伴一起看，讨论着“这攻略做得很详细”，同城周末美食攻略也是如此，能达到第二次的传播复利。
2）懂得一篇42天的月子餐攻略笔记背后，为何会被新手妈妈打印出来贴在厨房。看攻略的同时，每天也看一遍你的广告。这就是把广告带入她的生活里面，陪伴她度过有可能产生抑郁的产后期。
3）懂得健身计划中的减脂餐、健身训练动作攻略笔记的背后，为何会被她带入未来的训练当中，潜移默化渗透到自己的生活。当他/她健身小有成就时，是这么一篇有温度有知识的笔记，一直在激励她。是的，如果训练的时候再加上一款产品，那就更棒了。

4）懂得一篇男朋友为女朋友做的10件事、或该买的10个礼物的笔记背后，为何会引起女生用户，在评论栏@身边的朋友来围观。甚至在评论栏互相交流，即便他们回到微信沟通，这个内容还是不断在讨论和发酵。
5）懂得一篇化妆教程笔记、护肤攻略笔记背后，会被即将毕业的大学生，或者出入职场的白领收藏，而且刚开始学习撸妆时，还会频繁翻出来阅读，最后记住了这个品牌。
核心：为“懒人提供问题解决方案”以上是能打印出来的图文，包含被收藏在自己小红书的“收藏专辑”中，还被做分类。如果是视频笔记，除了会被收藏，还会被转发到自己的微信聊天栏当中。所以说，“一纸文案激起流量千层浪 一个视频跨越平台流量池”是不是感觉很困难？咳咳～这位同学醒醒，别睡着，还有呢。
6）那是不是笔记都写攻略合集类算了？也不是！单品推荐笔记还是要有比例，因为用户通过攻略合集类笔记得知一个品牌，还会在小红书搜索框搜索品牌词，这时单品种草笔记，就像一张有声有色有信任度的说明书，告诉这个用户，品牌产品好在哪里。
无论是自己运营企业号，还是素人博主号，再或是投放博主笔记，与博主共创美好的内容。

4、会基础数据分析
1）能明白投放小红书博主笔记的曝光量阅读量、互动量之间的比例值。通过数据分析互动量背后的行为，为何有的笔记点赞多，为何有的笔记收藏多等等行为。
2）看懂小红书企业号的曝光量和互动量的数据比例，每个月做好表格登记，便于自己后面做数据对比，来指导下一步的内容发布。
3）看懂小红书的数据以后，参考天猫店的转化率或者微信的客流量，微信的转化率分有效客户微信量，与添加到微信的量。计算出两个月或者三个月的投入产出比是多少。
4）通过笔记量、曝光量与互动量，计算出预算投入的曝光成本，当然，这里的内容种草成本不能与小红书信息流或天猫直通车成本来对比，因为种草是有大量的笔记内容产生成本，如果追求直观的产出比，可直接投小红书信息流。
5）看懂天猫后台、生意参谋的数据分析，访客量、转化率、复购率等等关于数据的分析概念。也明白电商数据的专业词汇，PV、Roi、UV、SEM、CPC、KFC、麦当劳等等词汇。

5、善于分析竞争对手分析竞争对手的维度，有在《小红书新品牌投放：从0到1竞品拆解指南（6000字电商人收藏版）》一文，写了分析竞争对手的10个维度，详细的可以看看。1）分析竞争对手，拆解他们的投放套路2）跟小红书博主做朋友，聊聊她们对你们产品的感受3）跟搜索品牌词进入天猫店的粉丝聊聊体验后的感受4）把自己作为产品人群当中的一员，沉浸其中以及看庄俊公众号以往的小红书营销文章。

6、有产品、项目、品牌打造的方向感1）能明白做这件事情是为了什么，如果面向的是电商公司，公司的要求把小红书的流量引到天猫或者指定的流量承载池。
野心大一些的品牌公司老板，进而要打造新锐品牌或者老品牌年轻化，在未来半年或者一年时间里，品牌对细分人群有深刻的认知。2）如果是旅游项目，公司的目的，通常是引到微信成交为主。公司领导人比较在意每天引流多少精准客流量，成交多少金额。
根据眼前的布局，下一步是否加大投入小红书企业号数量，以及运营人员的数量。如果是从0到1的项目，考虑的是眼前的布局周期到有效果，需要多长时间。3）如果是线下店、婚纱摄影、餐饮、美容类，就在意的是小红书企业号运营、小红书个人号运营之后，每天的到店率是多少，质量高不高，成交意向如何，最后成交多少。
投放预算要多少钱，周期多久，面对较短的时间内，需要拿到结果，小红书运营人会比较辛苦。

7、会带领团队或者团队协作统一目标：知道做小红书的阶段性目标，第一个月要做什么，一个季度要做什么，半年的计划是什么。基于第一个月的反馈与竞争对手的对比，自己的目标数字是多少。以及拿到什么结果。
打好模板：凡是工作都会有手册，凡是手册都会有详细记录，这份详细记录，就是把自己的经验复制给团队成员，让他们能够快速学习。以小见大的说，我们可以看小红书企业号运营手册，里面记载之前运作一个账号的思考，以及内容形成的流程，笔记发布时间等等。

第1种是引播。

是指企业通过促销策略和方法广泛吸引和影响中间商前来挂钩或上门建立销售渠道。

第二种是中转。

是指选定若干中间商，采用先建临时渠道，再向固定渠道过渡的办法。

三种是特约，是指企业以优惠条件，特约有影响的中间商经销商品。

第四种是自建。

也就是自己建立新的渠道网点。

建立社群后的第一步就是引流了，要知道社群的流量并不是突然提上来的，是需要长时间的过程去经营，通过不断打磨内容吸引用户，多方面、多渠道主动挖掘客户，才能带来一定程度的增长。这里介绍4个比较常用的技巧：
1、活动引流：刚起步的阶段，可以通过策划新人活动来引流，比如说新人大礼包、无门槛优惠券等；在有了用户基础后，可以不定时举办社群学员分享、大咖分享等活动，用优质的内容留住用户。
2、口碑效应：利用口碑效应，推动老用户带新用户。把产品做好了，用户也会主动分享拉新，或者设立优惠玩法，老用户邀请新用户进群获得小礼物一份。
3、拓宽渠道：利用好其他社交媒体平台，多平台同步更新，让目标用户在各大平台都能发现你的社群，从而加入。
4、裂变技巧：借用裂变工具，如拼团小程序、智能机器人等，吸引用户分享转发，让更多人了解社群，达到传播的效果。

如何运营与推广，可从这三个方面来讲：

1，利润如何来，不管是做阿里运营还是淘宝运营大家都关系的是这么获得盈利，从这三个方面了解我们是这么盈利的。

第一引入顾客：可以通过低价促销，店铺的自营销方式来打造优惠券吸引客户下单，当然也可以做广告也就是付费推广来获取客户。
第二是培养顾客：所谓的培养客户就是增加客户的信任感，可在店铺设置无风险承诺，售后的服务，会员制。建立顾客依赖感，通过产品的优势和品牌，你产品和服务做得好自然就会有客户留在你的店铺，成为老客户。

第三挖掘客户终生价值：做阿里不能只是意味的挖掘新客户，还要关系老客户，要知道真正的盈利来着第二次销售，这说明你的服务和产品得到了客户的认可。

2，营销，怎么有高盈利，那就得有高流量，有更多的客户，要有更多的客户要做到这几点，1，客户挖掘，有时候有很多客户看到我们的产品，但是他就是不买，这涉及的了一个因数，就是被不买买这个产品的客户看，但是他不需要，这就是我们常说的垃圾客户，怎么才能减少垃圾客户呢？只要我们的产品和店铺定位精准人群才能提高成交，在生意参谋就可以分析出我们类目产品针对的人群，按照这个来进行分析精准人群，还要挖掘客户的个性需求，了解客户特征。2，客户体验，人群精准了有了成交客户，怎么让客户产生终生价值？要做的是可以适当的在包装外表添加一下比较温馨的话语，但不是所有的产品都适合，要看类目的。3，数据分析，数据是我们在运营店铺很重要的一点，懂了数据才知道我们店铺的问题在哪里，在针对问题解决问题，可从，PV,UV（淘宝才有的），转化率，客单价来分析，。4，活动规划，做活动能很好的带动店铺的流量。5，挖掘价格站，客户都是喜欢站便宜，不喜欢便宜的，什么意思呢？就是客户不管你的产品是不是他能用的只要，他认为他能站便宜他就是购买。

3，引流：可通过这四个来进行引流，有直通车：设置付费推广，通过标题，创意图，推广手段，限时折扣，包邮。钻石展位：通过文章，时机（季节，节日），自然流量：类目引流，搜索引流，淘宝客引流。打造爆款：选择一款市场销量好的产品进行打造，成为爆款给店铺进行引流。

用户在哪里，哪里就有市场，越来越多的公司开始重视短视频运营。
市场也增加了对短视频运营人才的需求，因此短视频运营的前景自然不用多说。而且，很多短视频运营的薪水，起薪就是1万左右。
那么，如果毫无经验，要如何成为优秀的短视频运营呢？今天分享一些优秀短视频运营的基本技能。大家也可以侧面从这里了解一下短视频运营的工作内容。

首先，快速了解短视频操作流程。
这个需要知道公司的闭环，分析公司整体的运作模式。

1、短视频选题计划
作为短视频新媒体运营，我们必须明白所有的爆款都与主题有关。你的主题基本上决定了这些作品的效果。
所以，要想做好短视频运营，我们需要先规划好选题。
一个短视频团队，通常要先开选题会议，每个人都会准备1-2个替备选的选题，大家一起讨论筛选，最后，决定本周选题。

2、写短视频脚本
确定主题，开始设计拍摄场景，制作脚本。
一般来说，这个脚本是运营来写的，从时间、内容、场景、文案等等去确定整个拍摄的流程和物料素材，通过不断优化，得到拍摄团队的认可。

3、拍摄短片

脚本之后，就可以开始拍摄了。整个短视频团队都是基于脚本拍摄。
在拍摄过程中，为了达到视频效果，一个镜头可能需要重复拍摄N次，为了方便跟踪编辑，摄影师会准备很多拍摄设备。在更改视频时找到比较合适的镜头。
因为是短视频，编辑作业的有效性要求很高。特别是剪辑部分，视频编辑需要很多时间，短视频必须将剪辑填充到指定的计划图表中。

4、短视频发布
短视频运营可以在短视频平台上发布内容。然而，视频发布需要提前预览和检查视频是否符合脚本的想法。
更多的是，它还必须结合发布短视频平台的机制，写出相应的标题或相应的标题副本。确认无误后，在线发布。
视频发布后，短视频操作尚未完成，运营商必须遵循视频数据。及时与粉丝沟通，解决大家的疑惑和问题，做好维护工作。

在我们的日常运营中，需要不断学习，不断思考。理解用户，复刻经验，考虑产品，不断出现在产品和运营的实践中。你也可以去暖石上看看响应的互联网运营思维和技能，在老师指导下做做项目实战，更好地去把握住这些技能知识。

同时，独立思维也很积极，平日里，我们看到的现象和本质是什么，试图找到答案，这个答案可以不断给出我们需要找到的规律，帮助我们在短视频运营中走得更远。

视频号每天都有大量的创作者发布视频，肯定是要设定视频审核过滤机制的。目前都有有双重审核，分别是机器审核和人工审核。

（1）微信视频号的审核标准

（2）机器审核

提前设置好人工智能模型来识别你的视频画面和关键词，用来审核你的作品和文案是否存在违规行为。
如果视频规则可能会导致作品被：降低推荐、删除作品、自我可见等。
严重违规则直接删除或者设置自我可见。如果无法直接判定违规则会进入人工审核。

（3）人工审核
对机器筛选出来疑似违规的作品，由人工进行审核。人工审核主要有围绕三块：视频标题、视频封面、视频关键帧。
如果发确定违规，将会进行：删除视频、降权通告、封禁账号等处罚。

ASO优化，指的是在了解App Store用户使用逻辑和影响App在苹果市场权重的各项指标（应用名称、关键词权重、评论）后，通过优化榜单获得大量的品牌曝光，继而优化关键词获得更多用户，优化评论影响用户下载决策，优化元数据提升权重。

ASA（Apple Search Ads）苹果应用商店营销，指开发者在 App Store 上的获客行为，狭义上 ASA 专指 App Store 的竞价广告业务，投放人员可进行对关键词进行出价投放，竞争关键词搜索结果最上方的广告位。

做！原因如下：

1）ASO 是指整个在 App Store 里面的优化，包含了从关键词覆盖到副标题，到用户评论等诸多内容；

2）是否有预算都可以做 ASO。

不同的行业，适合的形式也不一样，不能一概而论。即便做 ASA，通过 ASO 优化关键词排名也是很有必要的。

再次重申：不管是 ASO 还是ASA，首先最基本的都是要对标题、副标题、截屏、关键词、描述进行设置和简单优化。ASA 与 ASO 实际上是可以通过配合达到「1+1＞2」的效果。

今天就从社群运营的三个维度来讲下，如何才能做好社群运营呢？

第一 ：内容运营

那什么是内容呢？

社群的内容信息丰富，如发红包，线上分享，线下活动，课程，项目路演，直播，打卡等，对于社群来讲，内容的价值当然是很大的，群成员加入一个社群，肯定是希望可以从社群内获得想要的价值，比如获得资源，学到知识，增加人脉，更加赚钱，绝大多数社群，之所以无法持续运营，琦根本原因是无法持续输出有价值的内容。

对于大多数社群来讲，缺乏有价值的内容，是一个特别大的痛点，创始人把社群建立好之后，不知道如何持续的提供内容，所以群成员也就逐渐的离开了，很多群也就慢慢的变成了死群。

社群的内容价值主要体现在三个方面，吸引流量，沉淀用户，促进转化。

那应该怎么样提供内容才是最有效的呢？

1.从群员的需求，兴趣和习惯角度来提供内容

关于这个有这样的一个小故事，一个关于小白兔钓鱼的故事：
第一天，小白兔去河边钓鱼，什么也没有钓到，回家了。
第二天，小白兔又去河边钓鱼，还是什么都没有钓到，回家了。
第三天，小白兔刚到河边，一条大鱼从河里跳起来，冲着小白兔大叫，你要是再敢用胡萝卜当诱饵，我就扁死你！
所以呢，社群做什么内容不是你自己说了算的，而是用户说了算的，要符合用户的口味而不是说符合你自己的口味，更不能因为你擅长什么就分享什么！

做社群一定要从产品思维切换到用户思维，这是两种完全不同的思维路径。

产品思维是以我为主，以个人为中心，用户思维是以用户为主，以对方为中心。所以做内容运营时需要考虑社群内容的小伙伴对哪些内容感兴趣，我们就输出他们感兴趣的内容。比如你从事做亲子教育的，你做了一个亲子相关的社群，那在里面你应该输出什么内容呢？肯定是亲子，育儿，家庭相关的，而不是徒步，舞蹈类的信息。

2.有价值的干货内容

现在一些教育系的社群经常被大家提起，比如说逻辑思维，樊登读书会，这些社群为什么做的好呢，那就是他们为群员提供了有价值的内容，以教育作为入口。大家很自然的成为了同学关系，关系也自然亲密了许多。
教育是产品的最佳载体，是做社群的最佳入口，就是从知识分享和教育产品来入手。
通过这种方式把大家聚集在一起，如果直接做产品销售刚开始是挺困难的，通过学习把大家聚集到一起，然后再做升级，就会容易很多。

3. 好玩有趣的内容

生活都不易，社群需要好玩有趣，才能吸引到大家的眼球，随着大家的微信群越来越多，微信群的的浏览也成为了一个问题，有人曾经说，除了群里发红包，其实也没有什么值得关注的事情了。

所以呢，社群内容必须要好玩有趣，游戏化设计，参与感强，常用的也就是打卡，红包，抽奖，秒杀，投票，笑话，猜字谜，成语接龙，K歌等。

有时候不知道做什么内容，也可以用小打卡，通过小打卡的小程序，实现每天一句话，每天一句口语，每天早起，加上几元到十几元的不等的金钱刺激，也可以让群员们玩的不亦乐乎。

那做这些社群内容运营呢，一定要提前有一个规划，不可以说今天高兴就玩这个，明天或者是一个礼拜就什么活动都没有，这样社群的关注度只会越来越少。最好是形成周期的玩法，让大家对这个日期有一个期盼。

先说优点：
第一，接触的业务多，转岗相对容易
做运营的，前面要跟市场推广挂钩，后边要跟促活转化挂钩，什么市场人员、产品经理、售后客服跟你合作都挺多。
如果你干着干着觉得其他岗位不错，想转岗也是比较容易的。
第二，比较方便去做副业或创业
这个运营刚入门的时候，确实你少不了要做一线的执行工作，但是你未来也更容易自己创业。
比如我们上周跟自己的某个hr沟通，他履历简直太厉害了，但是现在自己做自媒体弱的不行。
你本身就是新媒体运营，短视频运营，那你做自媒体就比它容易多了。
比如我们的何老师，之前就是公司的新媒体运营，现在做测评的博主，两年买房。还有个同学去做日常搞笑内容，也商单不断。
第三，天花板高
这里特指做流量的新媒体或者是私域流量运营。像流量这个东西，它天花板就是全中国的人口。
现在除了微信、支付宝、美团这种，其他很多iPad也好，公司也好，它远远没有达到他们的用户天花板。
而天花板高意味着你可以施展才华的空间就大，你能获得的收益就更多。
再说挑战：
第一，需要不断去学习
互联网变化还是很快的，前两年公众号火或者短视频火，现在直播火，未来什么火?没有人知道。
但是你看那些做公众号都失业了吗?也没有。只要你不断的学习，掌握了运营的底层逻辑，熟悉现在热门的平台，那你到什么时候都能做得不错。
你做什么都需要不断去思考，不断去复盘，想想之前哪做的好，哪做的不好，然后不断去优化。
第二，初期工作比较杂
尤其是新媒体运营，你需要了解市场、用户，产品、平台，会选题、会写稿、会拍摄、会剪辑。
那些熟练之后，那就是很厉害的综合型人才，你以后自己创业或者做高管，你做也会更好。
所以你发现了吧，就是因为有这些挑战，运营才不是人人年薪百万。反过来说，你能克服这些挑战，那你自然可以赚到别人赚不到的钱。

SaaS是Software-as-a-Service（软件即服务）的简称，随着互联网技术的发展和应用软件的成熟， 在21世纪开始兴起的一种完全创新的云计算服务。营销SaaS，在很多场景下也可称之为“营销云”，是SaaS的一类重要分支，也是企业服务领域最热门的赛道之一。营销SaaS是通过整合广告技术（AdTech）和营销技术（MarTech），用软件分析并处理大量数据，找出用户的潜在需求，减少成本，帮助企业提升获客的效率的一种服务。

我是去年年初开始接触文案，5月份开始深入学习，到现在，我也从一枚文案小白，转正专职文案老师，一年多的磨砺，跟你分享一下我的经验……

1.大量练习，积累经验
想提高自己的文案写作能力，没有捷径，只有大量的练习，经验的不断积累，我从开始学习的第一天，我的老师就要求我每天5条，雷打不动，我每天都在写，从未断过，现在每天8条是低配，12条才是标配。

2.手抄文案
我是去年6月份开始手抄文案，我一共坚持了310天，抄满了7个本子，用完了2盒笔，手抄了1647条，这些都是我的积累。
这里有一点要注意，抄文案不要无脑抄，首先你要抄吸引你的文案，然要留意你抄的这条文案，哪里吸引你，为什么会吸引你，把吸引你的这个点，用到你自己的文案上，能吸引你，就能吸引和你同频的人。

3.拆解文案
手抄停了后，我每天都会拆解一条文案，拆解是手抄的升级，动脑思考的更透彻，我会直接拆出文案框架，然后用到自己的文案上，其实就是在框架里套内容，效果特别明显。
这3个点，你照着去用，能坚持两个月，你就能看到明显的效果了，甚至发圈就能赚钱，不信你试试。

营销推广的形式有很多，邮件营销、电视营销、公交营销、网络营销、明星广告……，列举出来得有上百种，但并不是每一种营销推广方式都适合，但网络营销绝对适合大部分企业，无论是世界五百强，还是刚成立不久的中小企业，网络整合营销推广都是其必须接触的营销推广，下面洛希网络科技为大家分享一些技巧，也可联系我们提供整合营销推广服务。

1、问答营销
问答营销是动性比较强的一种营销方式，对于消费者来说更倾向于同类人的帮助和指点，而不是硬性的广告。问答营销一般指的是百度知道、悟空问答、知乎问答、天涯问答、百姓知道、新浪爱问，主要是帮企业和品牌在搜索引擎做好评和口碑，提高企业的知名度和可信度，有些还能为品牌导流。这些产品的权重在搜索引擎都很高，排名可以做到很前面，建议选择做一两种产品来促进用户对品牌和产品的了解，更多适用于品牌推荐以及产品使用解说，产品使用体验等。以百度知道、360问答、新浪爱问、悟空问答为主流平台，既可以找出行业内用户关心的问题，然后撰写答案，答案当中植入你的产品信息。用户搜索量是相当大的，产品能够快速曝光。

2、自媒体营销
在这个人人都是自媒体的时代，自媒体平台引流的推广效果相当好，但最重要的是不断输出质量内容，善于捕捉热点新闻事件，迎合新闻标题，用户阅读风味，撰写评论文章等，同时有的自媒体平台还可留下推广链接（大部分不可以）。像百家号、微信公众号、搜狐号、头条号、腾讯一点通资讯号等都属于自媒体营销范畴，对于品牌来说，即可直接自己运营企业品牌的自媒体号，也可以直接往一些相关领域的高粉自媒体号投稿，在软文中适当地露出品牌也是非常好的提升品牌知名度的方法。

3、新闻媒体营销
新闻营销是每个企业每年必定采用的网络推广营销方式之一，每当企业开展产品促销活动，新品发布会，品牌推广活动时，企业都会想到新闻营销推广，可见新闻营销推广对企业品牌推广有着极其重要的作用。如果你的企业品牌能让搜狐新浪这样的大网站媒体其来宣传报道一下，那该多好的呀！要是他们宣传报道的文章，能够长期有人主动搜索阅读，等于给你长期做广告，而且是不要广告点击费的。新闻媒体营销对提高企业的知名度和曝光度，提升企业形象和口碑都有非常重要的作用。

4、百度经验文库
搜索一些关键词，我们会发现百度文库在百度上的排名都是很不错的，这是因为百度文库的PR权重比较高，而且又是百度自家产品，无数的用户在这两个平台上贡献了巨量的优质内容。而对于品牌主来说，则希望能够在为用户带来干货分享的同时融入品牌营销，在百度经验文库中融入品牌营销信息已成了很多公司网络营销的渠道之一，当然现在百度经验文库并没有那么容易就能通过审核的，这需要一定的专业技巧。

5、知乎推广
刷知乎已经是大部分人的生活常态了，所以知乎引流和推广逐渐被大众所剖析。乎让大家有一个自由开放的网络问答社区，知乎上会有来自各行各业的社会精英，只要提出问题，就会有人帮忙解答。大家还可以将好的答案好的经验分享出去，进行二次传播。知乎有首页、话题页、通知页、个人主页和问题页面。准确地讲，知乎更像一个论坛：用户围绕着某一感兴趣的话题进行相关的讨论，同时可以关注兴趣一致的人。综合上述条件，知乎上做品牌推广是一个非常不错的选择。

6、小红书推广
之前流行的一个梗是：一个初创品牌，要想在网络上打爆知名度，首选就是小红书上铺设1000篇素人笔记，再找几十个几十万粉的小红书达人推广品牌，再找李佳琦薇娅等带下货，基本上这个品牌就算在网上打开知名度了。宣传推广手段简单粗暴，有时却也确实现实可行的有效方式。在某种程度上，这个梗揭示了小红书种草推广在品牌营销中的价值，从社交属性出发，提升品牌知名度，触达目标用户。但这个梗只停留在过去粗放式小红书运营的早期小红书营销阶段，现如今小红书运营推广早已进入精细化运营阶段，精准流量的获取越来越成为我们运营小红书的主要目标（当然前提是拥有一定的品牌知名度以及优质产品基础）。

7、百科营销
百科是一个很好的展示自我的平台。随着近几年网络营销的崛起，很多企业也利用其相关网络营销的手段来为企业扩展业务或是提升企业在业绩的知名度。而百度百科是目前很多网络营销人员手中的一大法宝，资深的网络营销人员都知道如何有效的利用百度百科来提升企业的知名度，让企业的准客户或是潜在客户更加信任该企业的业内的权威和正规性。一个企业能有以自己企业名称的百度百科词条，等于是该企业在网络上拥有了正规企业的证明文件，提升企业的知名度的重要利器之一。而对于个人来说，则是相当于拥有一张高辨识度的网络名片，会让更多的人了解到你，提升自己的知名度

固定的更新方向可以让你的粉丝更加垂直，切记什么视频都发，会使得你的账号很乱粉丝很杂。垂直的粉丝会使得你的内容会有更好的效果以及后期更好的进行变现。

定位决定地位。定位不对，努力白费。
进入很多人的视频号主页，简介部分写了很多，将从事的工作，获得的成就，甚至兴趣爱好都写在里面。
分享的内容也比较杂，有时候分享工作收获，有时分享生活感悟，有的时候分享健身常识等。

这样导致用户进入主页以后不知道你的视频号主要定位是什么，自然关注率就不会太高。

就像我们要买衣服首选是去服装专卖店，如果有一家既卖衣服，也卖鞋，也卖首饰，很多人可能不会选择，因为看到的类目太多，会感觉不专业。

所以，做视频号和开一家店铺一样尽量选择一个垂直领域的方向。
为什么要做垂直领域的视频号呢，主要有以下几点原因：

（1）做标签
专注于某一领域之后，输出的内容都会以这个领域为主。那我们为了写脚本，需要找素材学习，把时间利用在这个领域上，内容从浅到深。
渐渐你就是这个领域的专家，用户也会对我们产生信任，一想到这个领域，第一就能想到你。
不但有了很高的识别度，重要的是也在建立自己的品牌。

（2）成长快
如果多领域同时做，大脑要时刻保持两个领域的内容输入，需要一直关注两个领域的动态。消耗的精力也比较大。
我们一天精力是有限的，当聚焦于一个领域的时候，压力会减少一些，因为只聚焦在一个领域做输入输出，会更专注，做的内容也会更有深度，这样链接的人脉也是更精准，成长的空间就会越大。

（3）精准用户
当我们专注于某一领域内容的时候，吸引来的用户也是同领域的，有利于我们分析用户画像，这样输出的内容会更有针对性。才能做到后续的高转化。

（4）精准平台流量
用户精准了，平台会根据关注我们内容的用户画像做推荐。从而为我们的视频也打上了标签。
会把更多更优质的流量送给我们，把我们的内容更加精准快速的推送到目标客户中，我们也汇实现快速增粉的目的。

1、 企业营销诊断及市场调查
2、 市场调研诊断与市场营销咨询
3、 企业营销要素与资源整合
4、 SWOT分析与市场机会界定
5、 核心竞争力分析与竞争策略拟定
6、 长、短期市场目标与实施步骤规划
7、 产品组合策略与产品力提升创意
8、 品牌战略规划、设计与应用
9、 区域市场选择、开发模式、进程规划
10、 整合传播策略拟定与实效实施
11、 营销战略、品牌管理及规划
12、 营销组织优化建设
13、 营销策划全案
14、 招商策略全案

目前，咱们的社群分为六大类。
第一个就是我们说的人脉型社群，在相同的背景和社会环境下聚到一起的，是以产品为核心，卓越的产品性能，加上咱们强大的情感诉求，让客户体会到产品的这个尖叫性。
例如我们说的小米学习型社群呢，就是以学习为纽带，聚集了一帮人，培养全新前瞻的这种方式，实现我们共同的抱负。
品牌型社群呢，具有仪式，惯例，共同的意识和品位的一个消费，把消费者聚集到一起，例如我们现在的星巴克公益型社群。
不把这个利润作为最大化的一个首要目标，以社会公益为主的一个这样的社群。
服务型社群呢，这个相对比较普遍，我们以服务至上，体验感作为我们这个企业的最高标准的这样的一个社群，例如我们现在全国比较风靡的百果园社群，那你的企业属于哪一种社群呢？
社群经济是人和人之间的关系，特别是信任关系，社群最大的价值在于链接人和人。
所以未来的店一定会有两个角色，一个店长，一个会长，店长依然在经营店，会长是在经营人，以后的实体店就是拿来服务，聚会，体验，交流，培训，增强别人对你的信任度。
卖货只是顺便的。一个店开在那儿，等着顾客主动上门越来越难，一定要在店内之外构建一个圈子，自动引流，自动成交。
我们说成交的前提本质是什么？只有一个信任。如果解决了信任二字，天下没有难做的生意，只要我相信你，你说什么都是对的。
经营相信是所有成交逻辑的核心。如何经营相信呢？社群就是最好的载体。
心理学说相信是有两个最主要的点组成，一，对别人有用的价值，二，不断叠加的能量。相信等于价值。加强社群运营的本质就是建立强链接，建立强信。

01流程精细化

无论是活动、课程还是打卡，都有固定的套路，首先要自己理清所有流程，然后形成一份通俗易懂的介绍文档或图片资料。这个资料一定要排版美观，重点环节特别标明，语言简洁明了。然后群发话术，这个时候，都要把重点内容分条列明。
比如通知活动地点，发送的微信定位很容易被刷屏，除了反复发送定位，还可以制作一张地图指南，标明具体的位置及周边标志性建筑，说明地铁、公交、自驾的路线指南，还有下了车之后具体的路线指引，其实一张这样的图就能减轻很多运营成本。
再比如通知线上活动的规则时，就要把时间、方式、禁止事项一一列明，为了方便阅读，中间还需要有适当的空行，不同的内容分段说明，不要都挤在一起。在细节上处理得好，用户的体验感也会大不一样。
其实很多人问的问题都是最基础的问题，他们一开始是被你的标题或者内容所吸引，没有关注到具体的流程，但当决定加入之后，就会重复询问这些细节，你只要提前把细节准备好就行了。

02答疑机制

答疑其实是社群运营的重要部分，运营人员可能会在群里聊天来活跃社群，但是单对单的闲聊时很少的，所以涉及到单方沟通，通常都是在答疑。
社群运营总会出现一些意想不到的问题，比如推送的链接突然点不开，发送的视频看不了、优惠券出了问题、客服没有及时拉群。
出现这些问题要第一时间整理一份Q&A出来，一方面反馈给相关团队成员处理，另一方面也直接解决了其他用户的类似问题，大大提高了答疑效率，还体现出你的专业性和高效性。
除此之外还要设定好答疑的具体时间段，把精力集中分配到各项事情上。社群运营人员肯定不止运营用户这一件事，固定的时间做固定的事，这样能大大减少来回切换思路耽误的时间。
有的时候一小时的集中答疑，比一整天随时待命的效果好很多，而且有问题的人都会在这个时间关注你，大家的注意力都很集中，有相同问题的也就一次性解决了。

03用户分流

用户分流除了在节省人力成本方面适用，在做精社群、变现、活跃等各个方面都有很重要的作用，所以用户运营是一定要做的，这里是提出用户分流对节省人力的好处。共性越多的人，提出的问题也越相近，安排不同的人服务不同的用户群。