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MUJI狂飙中国20年的制胜密码
2025-08-04 15:13:30

作者|张琪

编辑|何坤

运营|陈佳慧

出品|零态LT(ID:LingTai_LT)

头图|网络公开用图

2025年,出海市场战况空前,中国创业者在海外纷纷摩拳擦掌,以期能够把中国的商业模式、创业理念、战略打法输出海外,他们依然坚信“时光机理论”,并希望提前押注20年前的中国。

零态LT特推出出海观察栏目《出海反光镜》,从多个维度记录中国企业出海新征程。本文是该系列第50篇,聚焦无印良品,全球化布局背后,如何在中国狂飙二十年。

在电商冲击、消费降级呼声不断的当下,一个主打简约自然的日本品牌却在中国市场逆势狂飙。

MUJI无印良品2025财年Q3财报显示,其中国大陆市场营收同比增长19.2%,中国大陆直营店铺+EC店铺已经连续10个月实现增长,累计达成同比117.3%增长。这个曾因水土不服被诟病的品牌,如今已在中国扎根二十年,开出414家门店,覆盖81个城市,成为中产阶层感觉良好生活的代名词。

MUJI究竟凭什么在中国市场持续上瘾?

一、业绩飙升,MUJI的增长密码是什么?

MUJI的狂飙首先体现在硬核财务数据上。

根据天眼查公开数据,及2025财年Q3财报显示,其母公司良品计画营业收入同比增长19.2%至5910亿日元,营业利润同比增长39.9%至594亿日元,其中中国大陆市场贡献显著,既有门店及电商销售同比达111.9%,护肤、家居等生活杂货类成为核心增长极。

这种持续性爆发并非偶然,而是源于对中国中产阶层消费心理的深度洞察:当这批消费者既追求品质升级,又拒绝为品牌溢价买单时,MUJI通过去品牌化的简约设计、高品质原材料(如汉麻、OBP海洋再生素材)和零过度包装的环保理念,打造出不逊色于奢华品牌的性价比体验。

以凉感系列服装和敏感肌护肤品为例,前者精准切中夏季清凉需求,后者以成分安全性直击敏感肌痛点,配合618大促期间的满减、会员专属折扣等促销策略,直接推动相关品类销量激增。这种产品力+促销力的双轮驱动,让MUJI在红海市场中开辟出差异化增长路径。

从产品到场景,是构建中产生活方式的闭环生态,MUJI的增长密码,藏在产品-场景-情感的闭环生态中。

在产品端,其通过4P理论中的Product(产品)与Promotion(促销)形成强联动:去品牌化的设计语言降低决策成本,高品质原材料提升使用体验,环保理念契合中产阶层对可持续生活的追求,三者共同构建起理性消费升级的产品矩阵。而在促销端,MUJI的会员体系与场景化营销形成完美闭环。

其MUJI passport APP不仅提供积分累计、优惠券领取等基础功能,更通过良友节会员促销、人海回声主题展等线下活动增强用户黏性。

2025年6月开启的無印·有声20周年主题活动,通过品牌视频、系列海报、经典商品特刊等多元形式,将品牌历史与消费者情感深度绑定,形成品牌即生活方式的认知渗透。

这种从功能满足到情感共鸣的升级,直接推动复购率提升。当消费者为一件汉麻衬衫的透气性买单时,他们购买的不仅是产品,更是一种自然、简约、可持续的生活态度。

当行业普遍沉迷于价格战时,MUJI用高品质原材料和环保理念证明,中产阶层愿意为理性升级支付溢价;当品牌都在追逐短期流量时,MUJI用20年时间深耕本土化,通过414家门店和81个城市的覆盖,将日式简约转化为中国中产的生活方式。

这是“慢就是快”的战略定力。

当行业陷入价格战与流量焦虑时,真正的破局点在于回归商业本质——用产品力构建竞争壁垒,用情感力创造品牌溢价。这种理性与感性的双重胜利,不仅让MUJI在消费降级浪潮中逆势增长,更证明了一个真理:在存量竞争时代,能穿越周期的品牌,永远是那些既懂产品又懂人心的长期主义者。

二、本土化深根,MUJI的现地化战略深度破局

当跨国品牌纷纷折戟本土化,MUJI却用中国式改造完成市场逆袭。

2005年,这个带着性冷淡风标签的日本品牌初入中国时,也曾备受争议,直至2019年启动现地化战略,通过组建本地商品开发团队深度调研中国消费需求,MUJI才真正找到破局钥匙。如今其生活杂货中70%为本土开发,市场竞争力实现质变。这场转型背后,是跨国品牌从日本模式输出到中国方案定制的战略跃迁。

战略转型则从全球供应链优势到中国市场机会的精准嫁接。

MUJI的本土化深耕,本质是SWOT模型中优势(Strengths)与机会(Opportunities)的动态匹配。其全球供应链与产品设计能力构成核心优势,但早期日本进口模式在中国市场暴露出两大痛点:高昂的物流成本推高终端价格,漫长的补货周期错失市场机遇。

现地化战略通过优势重构破局:一方面,深度绑定中国制造业集群;另一方面,针对中国气候特征与文化偏好开发专属商品,如凉感系列服装精准适配夏季高温场景,OBP海洋再生素材手编包契合环保消费趋势,西湖龙井茶香香氛则将地域文化符号转化为产品记忆点。

这些中国定制商品不仅贡献了销售额增长,更通过文化共鸣强化了品牌与消费者的情感连接,证明跨国品牌的本土化不是简单的产品移植,而是需求洞察与文化转译的系统工程。

如果说商品开发是本土化的前端触角,供应链重构则是后端根基。

天眼查综合信息显示,现地化战略通过供应链本土闭环实现颠覆性变革:从原材料采购到生产制造,再到终端销售全链条落地中国;而通过向供应商输出MUJI质量标准(如纺织品甲醛含量需低于20mg/kg),推动整个产业链的技术升级,形成品牌赋能供应商-供应商反哺品牌的良性循环。这种深度绑定不仅提升了运营效率,更重构了中国制造的价值链。

MUJI的本土化实践揭示了一个核心逻辑:跨国品牌在中国市场的成功,不在于复制日本经验或美国模式,而在于构建中国需求洞察-本土资源整合-文化价值输出的闭环生态。通过现地化商品开发满足差异化需求,供应链本土化实现降本增效,产业链协同推动价值共创,MUJI将日本设计基因与中国市场特性深度融合,最终完成从水土不服到中产宠儿的蜕变。

在全球化与本土化的博弈中,真正的赢家永远是那些既能保持品牌内核,又能灵活适应本地生态的变色龙型企业。

三、文化融合,MUJI用中国哲学重构品牌韧性

在标准化与本土化的永恒博弈中,跨国品牌往往会面对一个局面:过度本土化易稀释品牌基因,强推标准化则难获市场认同。

MUJI的破局之道在于构建第三条道路——以文化融合为纽带,将品牌哲学与中国传统智慧深度绑定。

2025年7月焕新开业的杭州工联CC旗舰店,作为国内首家完成文化融合改造的MUJI世界旗舰店,通过回收古木、斗拱结构、在地化食材等文化符号的创造性转化,打造出兼具商业价值与文化厚度的零售空间,成为跨国品牌本土化进阶的标杆样本。

文化融合战略的理论根基,是在品牌基因与本土语境间寻找最大公约数。

MUJI的文化实践暗合文化适应理论中的整合策略,即通过核心价值保留+本土元素融入实现品牌与市场的双向奔赴。其自然生长理念既延续了品牌善用自然力量的哲学内核,又与中国传统天人合一思想形成跨时空共鸣。

这种战略选择绝非偶然:当Z世代消费者为文化认同买单的意愿较功能需求高出几倍时,MUJI通过空间重构、商品创新、体验升级三大维度,将文化融合从概念转化为可感知的消费场景,构建起品牌与消费者的精神契约。

空间重构是要让旧木材讲述新商业哲学,旗舰店的空间设计堪称文化转译的教科书。

回收古木作为核心材料,通过立体骨架结构实现功能与美学的统一:一楼收银区将传统立柱解构为厚薄不一的木方,叠砌成具有呼吸感的背景墙;二楼顶部采用抽象几何框架,借鉴斗拱技术构建光影剧场,当阳光穿透木构缝隙,地面投射出镂空影画,时间维度被压缩进三维空间。

这种设计语言既传递了MUJI物尽其用的环保理念,又通过木纹肌理唤醒消费者对传统工艺的记忆,使购物行为升华为文化体验。

商品创新要在地化限定品的文化溢价逻辑,商品是文化融合的终极载体。

根据天眼查媒体综合信息显示,MUJI旗舰店推出的西湖龙井茶香香氛系列,将室内芳香油与香味蜡烛的简约设计与杭州茶文化深度绑定;城市限定保温杯印有雷峰塔、三潭印月等地标剪影,满足消费者对独特性的追求;Gelato概念店的龙井桑叶口味冰激凌,则通过味觉记忆强化地域认同。这些商品的成功在于精准把握文化符号的转化尺度,既保留MUJI的极简美学,又注入足够的文化辨识度。

体验升级用可传播的情绪价值闭环消费链路,在体验经济时代,MUJI通过互动装置将文化融合推向新高度。

自助拍照机为消费者提供免费大头贴服务,记录购物瞬间的仪式感;扭蛋机内藏北海道年轮蛋糕钥匙扣、覆盆子巧克力冻干冰箱贴等惊喜小物,延长动线的同时激发分享欲。这些设计暗合社交传播规律:Z世代消费者特别愿意为可拍照打卡的消费场景支付溢价。

MUJI由此构建起线下体验-线上传播-线下复购的闭环,使旗舰店成为城市文化地标与流量入口的双重存在。

在消费升级与文化自信的双重驱动下,品牌竞争已从功能层面向精神层面跃迁。通过空间重构实现文化场景化、商品创新完成文化符号化、体验升级达成文化传播化,MUJI将品牌哲学与中国传统文化深度绑定,不仅构建起难以复制的竞争壁垒,更重新定义了零售业的价值创造逻辑,从满足物质需求升级为提供精神归属,从商品交易场所进化为文化体验空间。

当跨国品牌学会用本土语言讲述品牌故事时,文化融合将成为穿越市场周期的终极武器。

四、写在最后

MUJI的中国启示是跨国品牌的本土化生存法则。

回顾MUJI在中国20年的发展历程,其成功绝非偶然:从日本进口到本土化深耕,从性冷淡风到文化融合,MUJI用一场渐进式创新完成了品牌蜕变。

其核心启示在于:跨国品牌在中国市场的生存法则,不是复制全球模式,而是用中国方式重构品牌价值,通过产品力满足理性需求,通过本土化降低成本提升效率,通过文化融合构建情感共鸣,最终实现品牌-市场-消费者的三方共赢。

如今,MUJI的中国故事仍在继续。

2025年,其母公司良品计画提出早期阶段实现全球范围内1万亿日元营业收入及10%营业利润率的目标,而中国市场无疑是关键引擎。可以预见,随着现地化战略的深化、文化融合的升级,MUJI将继续在中国市场自然生长,为中产阶层提供更多感觉良好的生活提案,也为全球品牌提供一份可复制的本土化生存指南。

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