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爱康国宾“漏检”事件,并不值得“狂欢”!
2025-08-01 10:32:11

近日,爱康国宾因“漏检事件”突成众矢之的,在真相还没水落石出前,群情激愤的吃瓜网友就被部分媒体和大V们带了“节奏”,上赶着把爱康国宾推上一个又一个热搜,这背后,有没有看不见的“黑手”?

01,张黎刚“百口莫辩”

近几日,爱康国宾头顶两波汹涌的舆情,一个是北京执业律师张晓玲对爱康国宾的质疑“十年体检未提示患癌风险,确诊已是晚期”;另一个是“爱康国宾CEO张黎刚称别指望几百块体检查出所有病”遭大V和网友集火。

你还别说,这两波舆情,在不了解来龙去脉的情况下,确实光从字面意思上就容易造成很多互联网观众的“应激”,继而是从众效应的情绪渲泄(管它是非,骂就对了,法不责众,能乍滴?),面对这样的突发状况,品牌方往往是最为头疼的。

但你要不回应,就等于彻底“缴械投降”,生意可能都没法做了,所以,我们先来看看爱康国宾和创始人张黎刚是如何回应的:

7月30日,爱康国宾召开媒体说明会,对“北京执业律师张晓玲对爱康国宾的质疑”进行了回应,爱康国宾再一次重申对张女士的体检“无漏诊、无误诊”,并且表示将以“虚构事实、散布谣言”为由向法院正式起诉。

据爱康国宾相关负责人表示,当事人张女士罔顾事实,通过网络臆想造谣、污蔑爱康国宾“假体检”,并恶意发酵。此举严重损害爱康国宾声誉,深深伤害了二十余年来专注健康服务的数万名员工,更误导公众,引发对私营体检中心、乃至整个中国医疗行业的不当质疑。

为澄清事实,还原真相,爱康国宾已依法向法院提起诉讼,目前案件已获正式立案。

在笔者看来,爱康国宾敢于面向媒体公开表示诉诸法维手段来维权,起码说明还是有底气的,而且针对一些“疑点”,爱康国宾相关人士也进行了具体的说明。

比如爱康集团华北区医疗管理及运营副总经理李秀池是这样解释“为何十年血液样本不能复检”的

——依据行业规范,血清类样本通常仅保存1-7天,“十年血样不可能留存”,但“10年检测数据、设备信息、质控结果已提交主管部门”。

再比如另一争议点原始影像的公开,爱康集团资深副总裁周晓江表示

——公司曾提议双方共同委托权威第三方复核,但对方未接受。

那这件事情反而简单了,既然走了法律流程,吃瓜群众耐心点,等待法律的最后判决即可,相信法律是公平公正的,这没有任何问题吧?

如果在这个节骨眼,一些媒体、大V和吃瓜群众还不消停,还各种阴谋论拱火,甚至明目张胆往爱康国宾头上乱扣帽子泼脏水的话,就是非蠢即坏了。

接着看爱康国宾对部分媒体“别指望几百元体检什么病都查出来”的回应,相信但凡认真看完这篇声明的,第一反应都会是——爱康国宾和创始人张黎刚又被不负责任的媒体们“摆了一道”!

图:截剪自爱康国宾官方账号

如爱康国宾声明中提及的:部分媒体将上述对于体检与看病的界限进行探讨、旨在进行保护消费者、进行科普宣导的专业说明,恶意简化为“别指望几百块体检什么病都能查出来”,完全剥离了发言上下文,扭曲了发言本意,向公众传递了对体检价值的否定,明显违背客观全面原则。

另据笔者观察,在专业医疗行业人士眼里,张黎刚表达的观点反而十分在理,比如跨界大V&某知名医院专业大夫“猴大宝”就表达了对张黎刚的支持,并且他还举了遇到的实例来说明“非实体肿瘤太难查了,体检就是单纯看看有没有大事,也就是个健康管理,隐匿的问题普通体验是做不出来的”。

所以,明明讲了大实话,却遭媒体断章取义,引来无妄之灾,还刚好赶在张女士事件这个节骨眼,这一切,难道真的是只是巧合?

相信理智的网友,自有评判。

02,爱康国宾“负重前行”

从2007年爱康国宾集团正式诞生到如今,爱康国宾已走过18个春秋,截至2025年5月,爱康集团已在全国54大城市设有170家体检、齿科与医疗中心,与全国200多个城市超过800家医疗机构建立合作网络。

2004年到2007年,爱康国宾共收获三轮共计超4000万美元的融资,2014年正式以中国体检第一股在纳斯达克登陆,2019年公司实施私有化退市,估值约14.5亿美元。

据前瞻产业研究院整理的iiMedia Research数据显示,2018年国内健康体检市场规模为1511亿元, 2025年有望突破3000亿元,年均增速10%左右。

健康体检确实是一门好的生意,但是纵使如爱康国宾这样的头部玩家,也面临着形形色色的主客观压力,不谈前文的舆情承压,虽然健康体检市场规模不小,但是行业集中度极低,美年健康、慈铭休检和爱康国宾三大民营巨头加起来的份额不足3%。

这也就透露了一个“扎心”的事实,像爱康国宾这样的健康体检机构,其实只能分得一小块蛋糕,绝非网友想象得“暴利”(其2023年录得的净利润仅1.82亿元,同比下滑11.07个百分点)。

但是我们看到,爱康国宾仍然未停止加大研发的脚步,其自研的AI辅助诊断系统,早已合作10余家医疗AI企业,构建了爱康AI矩阵,实现了肺结节、糖网、冠心病等早筛场景的覆盖,部分模型准确率已超90%。

其建立的智汇康云IaaS开放平台,通过iKangCloud+以及 iKangOS+两大系统,将爱康的人工智能、基因检测、体检系统、报告系统、数据平台开放给第三方体检中心及医疗机构,构建开放生态。

其自主研发的云端数据中台,集成了自研的“体栓云”、“影像云”模块,并且囊括了6000万人次的体检数据,对其疾病风险预测模型的训练提供了坚实的支撑,也正是有了自己的技术护城河,爱康国宾才不断斩获行业重磅级荣誉:

爱康集团连续七年荣获“德勤年度中国卓越管理公司”、斩获2025亚洲医疗大奖)双料殊荣——“中国年度诊断服务提供商”、“中国年度特色诊疗机构”,成为中国大陆首家获亚洲医疗大奖的专业体检机构。

……

对爱康国宾这样专业服务客户、持续赋能行业、积极回馈社会(热心公益,屡次捐款捐物)的企业,多一些善意,有何不可?或者,即便不爱,也别伤害!

参考资料:

爱康国宾官网

爱康国宾官方微信公众号

爱康国宾又双叒回应了!-大象新闻

爱康国宾起诉称“体检10年未查出癌症”女子-新华网

爱康国宾回应体检事件争议 否认“漏诊”“误诊”-央广网

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